Внутренняя резка

Jun 16, 2023

Индустрия проживания пожилых людей находится в авангарде новых исследований, данных и методов лечения в области здравоохранения. Учитывая сложность своей деятельности, операторы по уходу за памятью часто находятся на переднем крае.

В 2023 году такие операторы внедрят инновации в предложениях по уходу за памятью, чтобы внедрить новые, основанные на исследованиях методы для улучшения операций и кадрового обеспечения. Тем временем они ищут новые способы привлечения клиентов для увеличения прибыли.

По мере того, как уровень остроты зрения жителей растет, многие операторы по всей стране подвели итоги, чтобы либо добавить услуги по уходу за памятью, либо пересмотреть свои предложения, чтобы подготовиться к пожилым людям, живущим с различными когнитивными способностями. Фактические данные и исследования лежат в основе их усилий. .

Но инновационные исследования практически бесполезны — по крайней мере, на местах — без сильной культуры сотрудников, которая получает поддержку со стороны персонала. После этого операторы могут работать с экспертами по лечению деменции, применяя научно обоснованные методы и процедуры.

Такие операторы, как Abe's Garden, Goodwin Living и Belmont Village, идут разными путями к одной и той же цели: улучшению предложений по уходу за памятью для будущих поколений.

Поскольку операторы по уходу за памятью разрабатывают новые программы и услуги для жителей в эпоху пандемии, они делают это, опираясь на новые исследования и данные.

Оператор по уходу за памятью Abe's Garden, базирующийся в Нэшвилле, штат Теннесси, реализует свои программы по уходу за памятью через Институт Hearthstone, организацию, которая уже почти три десятилетия разрабатывает научно обоснованные методы улучшения взаимодействия с жителями, живущими с деменцией.

В его основе лежит простая философия: каждый человек, страдающий деменцией, действительно все еще осознает это и может наслаждаться высоким качеством жизни.

«Мы используем это в течение последних восьми лет, и этот подход «Я все еще здесь» прививается на протяжении всей нашей программы и включен в наше обучение и дошкольное образование», — Крис Коэльо, главный операционный директор Abe's Garden Communities.

Abe's Garden построил свою модель обучения персонала на основе арендаторов Института Hearthstone, и сотрудники проходят раз в две недели и ежемесячно обучение, чтобы изучить лучшие практики общения и взаимодействия с людьми, страдающими деменцией.

«Это один из лучших способов сохранить персонал в нашей команде», — сказал Коэльо. «Они постоянно получают информацию и знания о лучших способах взаимодействия с людьми, страдающими деменцией».

В рамках небольшой команды «Сад Абэ» проводит обучение и предоставляет персоналу обновленную информацию о здоровье и питании жильцов, при этом следя за уникальными потребностями каждого жителя.

По словам менеджера программы Goodwin Living Brain Health Джессики Фредериксен, компания Goodwin Living со штаб-квартирой в Александрии, штат Вирджиния, обслуживает жителей всех уровней остроты зрения, а это может означать проведение мероприятий и программ для нескольких уровней остроты одновременно.

Благодаря партнерству с Encore Creativity, крупнейшей в стране программой хорового искусства для пожилых людей, Goodwin Living создала программу «Melody Makers». Он предполагает объединение людей, занимающихся вопросами памяти, и жителей Иллинойса раз в неделю для участия в хоровой программе.

«Они занимаются движением и мозговой музыкальной деятельностью и вместе создают музыку», — сказал Фредериксен.

Это оказалось «отличным партнерством» между жителями Иллинойса и резидентами учреждений по уходу за памятью, добавила она. Но компания Goodwin Living осознала, что некоторые жители не могут справиться с быстро развивающейся программой «создателей мелодий».

Именно тогда компания создала Brain Cafe, отметил Фредериксен, и оно объединяет группы из шести-восьми жителей, которые проводят примерно четыре часа за чашечкой кофе и беседой, смешанной с увлекательными играми.

По словам Фредериксен, благодаря программам Brain Cafe и Melody Makers элемент социальных связей стимулирует общение и помогает построить связи между жильцами и персоналом.

«Это катализатор взаимодействия, и эти программы основаны на этой связи, и нам просто нужно подготовить для них почву и обстановку», — сказал Фредериксен.